Krótka odpowiedź
Do pewnego stopnia tak, na podstawie wzorców w danych. To użyteczna wskazówka dla Doradcy, nie diagnoza.
System CRM analizujący historię kontaktu może zasygnalizować na przykład, że Klient wielokrotnie pytał o terminy i harmonogram płatności, co częściej wskazuje na koszt czasu lub niepewności niż na sam koszt finansowy, albo że długo nie odpowiada po otrzymaniu dokumentów, co może sugerować koszt wysiłku związany ze zrozumieniem procesu.
Gdzie kończy się wskazówka
Ostateczne rozpoznanie, czy Klienta na rynku nieruchomości najbardziej powstrzymuje cena, czas, wysiłek czy niepewność, wciąż wymaga rozmowy, w której Doradca wprost dopytuje, a nie tylko interpretuje dane z systemu.
Czytaj dalej
- Cztery wymiary kosztu decyzji: dlaczego „za drogo” rzadko znaczy cenę
- Czy AI rozpozna prawdziwe „muszę pomyśleć”: krótka odpowiedź